Qu’y a t-il à gagner à réaliser un coaching collectif ? Et dans quelles situations y faire appel ?
De quoi parle t-on quand on parle de Coaching Collectif ?
Tout d’abord définir de quoi il s’agit !
C’est toujours un accompagnement, mais pour un groupe dont les objectifs de chaque participant sont communs et/ou complémentaires.
En tant que coach, avec des questions pertinentes, je vais structurer la démarche pour favoriser l’apprentissage de chacun et du groupe.
Les participants peuvent venir d’équipe différentes, avoir un même niveau hiérarchique …
Par exemple cela peut s’adresser à une équipe constituée pour travailler sur un projet à forts enjeux et dans laquelle chacun viendra de métiers différents.
Comment se déroule un Coaching Collectif ?
Souvent l’objectif final va être déterminé par le donneur d’ordre.
Si je reprends l’exemple d’une équipe projet, il va s’agir de mener à bien le projet dans les conditions prévues.
Partant du principe que les participants n’ont pas encore travaillé ensemble,
La 1ere étape va consister à leur faire faire connaissance les uns avec les autres.
Des outils très simples permettent de « briser la glace » de manière conviviale.
La 2eme étape consistera à valider leur connaissance du projet, des objectifs et enjeux.
De vérifier qu’ils sont bien tous en phase avec cela.
Puis une autre étape sera de valider avec eux que chacun comprend bien pourquoi il est là, quelle contribution est attendue de lui, à quel moment …
Et aussi de faire définir à ce groupe, au-delà de l’objectif « institutionnel », ce, avec quoi ils voudraient repartir à l’issue de ces quelques séances.
Ensuite de les faire se mettre d’accord et leur faire bâtir les outils qui leur permettront d’avancer dans le pilotage du projet.
Autrement dit que chaque participant puisse exprimer ce qu’il attend, quels sont ses besoins …
C’est un point très important !
Les moments de friction viennent en 1er lieu d’un besoin non satisfait, qui n’a pas pu être exprimé.
Il peut être intéressant de prévoir des espaces de médiation pendant la durée du projet pour y faire face.
Ce n’est pas la peine de croire qu’il n’y aura jamais, au cours des mois que va prendre le projet, aucun moment de tension.
C’est juste humain !
Dans quelles situations avoir recours au coaching collectif ?
– La gestion de projet déjà citée,
– Un important changement d’organisation
– Rapprochement de 2 entreprises
– Diffuser des compétences plus rapidement
– Rendre cohérent un nouveau CODIR
– Améliorer la communication
Toutes les situations qui nécessitent une action rapide et diffuse.
Quels sont les gains à attendre de cette démarche ?
– Gain de temps
– Gain financier à court et moyen terme
– Renforcement du sentiment d’appartenance
– Stimulation de la créativité
– Développement des compétences
Ce que j’apporte dans ce cadre :
Dans mon expérience managériale j’ai pu observer que bien souvent les difficultés surgissaient par manque de dialogue, d’écoute, de connaissance de l’autre.
Et aussi parfois pour chaque individu d’une méconnaissance de ses propres attentes.
Donc à un moment cela peut générer une perte de confiance.
Par mon approche structurée je vais tout d’abord créer un cadre où chacun respectera l’autre, ou l’écoute sera entière et réciproque.
Et puis de faire s’exprimer ce qui est ou serait un point de blocage.
Ensuite de faire accepter ce point de blocage par les autres participants.
Ainsi de suite jusqu’à la définition par le groupe de son mode de fonctionnement le plus satisfaisant, le plus efficace.